一部手机办事通

一部手机办事通app是专门为云南本地人准备的政务服务平台云南一部手机办事通可以为大家优化推送最新政务信息通过一部手机办事通app可以办理多种实用功能非常方便！

软件介绍

云南省“一部手机办事通”的方向是打造“手机服务省、政银合作样本”满足多元化、用户的个性化需求以“互联网+政务服务+普惠服务”为核心以“打造入口”为核心推动全省更多政务服务实现“手持办公”、“指尖办公”聚合一批资源创新一个模式”通过资源整合、生态对接、产品运营和持续升级服务按照国家网上政务服务平台移动端建设指南全省统一架构五级联动移动打造政务服务平台实现手机APP千人千面服务触手可及将民生服务提升到一个新的水平让群众满意

软件功能

1.云南“一部手机办事通”是省委、省政府贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革精神落实“互联网+政务服务”的有关要求提高省政府与建设银行合作开发的移动政务服务平台建设运营坚持“以人为本”的原则注重易用性、实用性和友好性方便不同身份、不同需求的用户办理各类政务服务

2.云南《一部手机办事通》从与人民生活息息相关的主题出发梳理出“我要看病我要医保我要考学历我要工作我要”到法律服务我要申请账号我要结婚生子等12个主题帮助人们直观地了解和处理该主题下的事务同时重点关注处理、查询4个服务功能、预约、支付目前有150项服务项目“掌上指尖”

3.云南“一部手机办事通”APP推出政务人工智能客服智能客服是24小时在线利用自然语言处理、人机交互等人工智能技术为用户提供智能响应服务快速了解并准确定位客户问题帮助客户快速获取信息pts智能推荐实现“千人千面”的个性化服务每个用户登录APP第一眼就能看到自己最想知道的最符合自己需求和习惯的信息

如何使用

<注册认证方式：

<(1)注册设置要求

1用户名

用户名可以使用身份证号、手机号和自定义用户名自定义用户名必须以英文字母开头长度为6-20个字符支持字母、数字、下划线

注意：自定义用户名一旦设置将无法修改

2.密码长度为6-16个字符必须是字母和字符的组合

（2）实名认证

登录后点击APP页面右下方的“我的”点击“未认证”头像右侧进入实名认证页面有银行卡认证、人工验证、身份证验证三种方式

1.银行卡认证可选择“建行卡认证”、“其他银行卡认证”、“电子渠道认证”

2.身份证审核上传身份证正反面照片进入人脸识别页面按照页面提示“摇晃”、“点头”或“眨眼”背景白动完成审核.

目前一部手机办事通APP支持Android6.0及以上版本相关版本以下手机用户需要先升级操作系统然后才能下载安装

常见问题

1.如果我想关闭无感支付我该怎么做？

答案：有两种方法可以关闭无感支付：

a.通过【个人中心】-【我的车辆】-【解绑车辆】解绑车辆成功后关闭无意义支付；

b.通过【微信】-【我】-【支付中心】（右上角）-【支付管理】-【自动扣款】-【微信车主服务免密支付】-【关闭服务】关闭非-感应支付车辆同时解绑

2、ETC无感支付可以在外省使用吗？

A：不能只能在云南省使用

3.为什么ETC卡错了？

答案：ETC卡号有9/20位数字

4.我需要账单报销我如何获得账单？

答案：从“TicketStubApp”获取门票

绑定相关问题：

<1.车主服务无法激活是什么意思？

答：微信账号出现异常：例如您最近取消了“微信支付”或更换了绑定凭证

2.用户注册后ETC无感支付不可用怎么办？

答：原因是激活失败请删除车牌并重新绑定

3.绑定ETC云通卡后找不到车辆信息怎么办？

答案：删除小程序重新添加

4.已经绑定了怎么充值和查询？

答：无需充值可在“旅游云南武干高速”小程序的“个人中心”界面查看

5.建行ETC和车牌是同一个人可以绑定别人的微信实现无意义支付吗？

A：可以输入正确的车牌和ETC卡号进行绑定

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